公司名稱:老祖宗石磨坊
侯效璇,一個90后創業者,老家在安徽亳州,在做早餐店之前,他跟著父親一起開著出租車,一年下來,在自己平平安安沒出事故的情況下,收入有十多萬元。
在2014年了解并加盟“老祖宗石磨坊”后,硬是把早餐店的營業額做到了最高7600元一天,二年時間,銷售額高達260多萬,除過一切花銷,凈收入超過100萬,這個是存款數字哦!
2018年7月21日,我們特意去到珠海蘭埔侯效璇的店里,親自為你揭秘他是怎么做到的。
陳老師:我是“老祖宗石磨坊”的創業導師陳老師,今天,我在廣東珠海蘭埔路侯效璇的早餐店里,現在坐在我旁邊的就是傳說中的92年的“老祖宗石磨坊”明星加盟商侯效璇。他最高的時候營業額可以做到7600元一天!
侯效璇:大家好,我是候效璇!
陳老師:在我昨天來到您的店里,把您店里的情況分享到朋友圈里的時候,就有很多人在質疑,一個早餐店一上午怎么可以做到7300元呢?是不是在吹牛呀?
那么今天,我就跟隨他們一起來質疑一下,是不是真實的?從我早上7點鐘就來到您的店里,也看到了很多人在你店門口排隊買早餐。那么,從早上到現在,一共做了多少營業額?
侯效璇:嗯,到現在為止差不多有4500左右吧。(實際是4600,還有的在她母親的口袋里)
陳老師:到中午14:00收工時估計可做多少?
侯效璇:今天估計也是五六千的樣子。
陳老師:最高的時候可以做到多少錢?
侯效璇:最高的一次做到了7300元。
陳老師:您開業時第一天做到了多少營業額?
侯效璇:第一天開業的時候是1500元,1500元,當時我想的是,能不能做到2500元?甚至3500元?經過大半年的時間,做到了頂峰的7600元!
陳老師:在開業的第一天,從營業額1500元做到了最高峰期的7600元,僅用了半年的時間,您就走上正軌了。
侯效璇:對,就半年的時間,基本上算是正常了。
陳老師:那么您的營業額可以做到這么高,您做了哪些產品呢?
侯效璇:陳了我們總產那些五大項之外,我還增加了各種營養粥,什么咸蛋呀,茶葉蛋呀,手工包點呀這些都有。我的粥品類比較多,有六種粥,而且都賣得很好。
陳老師:昨天,我把你的信息分享到我的朋友圈的時候,有許多創業者就問,您做的產品分別有哪些?就是,你可以把你店里做的產品,詳細的給大家說說,具體有做哪些產品嗎?
侯效璇:嗯,行。我做的有包子,包子有菜包、肉包、豆沙、蓮蓉、酸菜等各種口味;然后就是香酥油條、麻圓、茶葉蛋、咸蛋、石磨豆漿、石磨豆花;還有酸辣湯、綠豆粥白粥、小米粥、八寶粥、皮蛋粥等;還有石磨腸粉、蒸粉、蒸面這些。還會做一些餅之類的,這段時間太忙,就暫時沒做。
陳老師:那你做這么多產品,是怎么把它做出來的?
侯效璇:怎么做出來的?大部分是現做的,現做的顧客比較認可。
陳柳言:您請了多少個人?
侯效璇:我們自己家人就有4個,我爸、我媽、我、我太太,然后請了有3-4個人。
陳老師:一共有7個人
侯效璇:對,對。
陳老師:那您7個人的時候,早上是幾點鐘要去準備呀,人員方面是怎么分配的呀?
侯效璇:是這樣的,有的是零晨兩點鐘左右起床,有的晚些??傊?,我們有五個人很早就到店里,然后其他的就六點鐘再過來。
陳柳言:二點鐘就要起床,那您二點鐘主要都干了些什么?
侯效璇:主要是做些包子,就包子比較麻煩,銷量大,要準備得多。其他的還好搞些,就包子比較費事,還得發面,還得醒面。最主要就是二點鐘到五點鐘,主要做包子和做粥這一塊。其他的這些油條、腸粉啊,都在五點鐘之后才開始做的。
陳老師:您的員工都那么早跟著您一起干嗎?那么您是怎么跟他們計算工資的?
侯效璇:工資的話,就是按照每個月固定工資,是有三千三的,二千一的,四千多的都有。他們這個分工不一樣,上班時長不一樣,工資也不一樣。
陳老師:那您人員方面是怎么分工的?
侯效璇:像我店里小伙子,他專門炸油條,就是技術活,算是師傅級別。請了二個阿姨,幫忙賣些粥,然后收一下碗,打掃一下衛生,相當于是雜工。另外一個就是專門在外面收收碗,也是雜工,其實就跟請鐘點工差不多的。有核心技術的都是我家人在操作的,我們抓住了技術的核心。
陳老師:比如在外面,幫忙收拾東西的那位大叔,他的工資是多少?
侯效璇:他工資現在是二千三。
陳老師:那兩個阿姨,就幫你賣一下粥,打一下別的,幫忙打雜的,那工資是多少?
侯效璇:一個是三千三,一個是二千一。三千三的他是從凌晨二點鐘過來上班的,二千一的從六點鐘才過來,比較晚。
陳老師:幫忙您炸油條,幫忙準備材料這個小帥哥,他的工資是怎么那個的?
侯效璇:他的工資,我是一般按年算的。因為他也是我親戚,我給他按年算的,然后吃的,住的,喝的全是我的,我一年給他多少錢就行了。我們兩個不需要計較這么多的,這個店,說白了,就是我們二個干起來的,他就是幫我,等于是我們一起打得江山!
陳老師:您這個店每一個月的運營成本多少錢?
侯效璇:每個月的運營成本的話,在。。。我算一下,應該差不多有三萬塊應該差不多吧!
陳老師:就是運營成本三萬塊錢左右。房租這一塊多少呢?
侯效璇:房租六千八。加上水電費的話就得一萬多,因為水電用的越多,也證明生意越好。
陳老師:人工加起來,也就是三萬元錢左右。那你當初在投資這個店的時候,總共投資了多少錢?
侯效璇:我一共投資了差不多十三萬左右。
陳老師:那您是用多長時間把這個成本收回來的?
侯效璇:因為我剛開業的那幾個月,生意還沒有上路的情況下,用了三到四個月才收回成本。
陳老師:也就是前期用了三到四個月,把前期投資的十三萬收了回來,把這個早餐店做的這么成功。在還沒有開這個早餐店之前,你是干什么的?
侯效璇:在開早餐店之前,我做的比較多,也不能一一說出來。就拿上一個工作來說,我是替我爸開出租車,之前,我們家有臺出租車。他晚班招不到司機,我就替他頂班的。其實,就是這些。
陳老師:那您是多少歲出來創業的?
侯效璇:我出來的比較早,我16歲就出來了。
陳老師:您當時是怎么了解到我們這個項目的?
侯效璇:這個事,得從我爸說起。他到珠海這邊來玩,無意間發現了老祖宗石磨坊,然后隨口就給我一說,我就隨手在網上一查,我就找到了你們。仔細看了看這個網站,感覺這個公司挺不錯的,應該是正規的,于是我就抱著試探的心里,過去總部參觀了一下。參觀過后我感覺挺好的,然后我回去與我爸商量了一下,做了一個決定,然后就開始加入你們了。
陳老師:當初您是怎么選中這個店鋪的?
侯效璇:說實話,能找到這個店鋪,純屬巧合。不過當時,我們選這個店鋪的時候,也做過一些市場競調的。把店開在這個位置,我們針對的是哪些人群?產品的價格能賣多少?同行生意怎樣?附近是否有小區?小區有多少人???。。。這些我們都有考慮過。
陳老師:您現在產品定價是多少錢?
侯效璇:我的油條是2元/條,豆漿2元/杯,麻圓2元/個,包子就不怎么掙錢,專門吸引顧客的,剛開始就1元/個,現在是1.5元/個了。還有白粥2元/碗,皮蛋瘦肉粥4元/碗,八寶粥3元/碗,小米粥3元/碗,酸辣湯也是3元/碗,腸粉就5-8元/份的都有。
陳老師:您的這些產品,每天的量要做多少?比如你的油條要做多少面粉,豆漿要做多少?
侯效璇:我的油條了,平均下來每天得75到80斤左右油條粉,豆漿至少也要40斤干豆,每天都這樣。粥了,就是那種40升的桶,差不多有三桶,豆花也有二桶多,有時候差不多三桶,三桶了偶爾會剩一點點,二桶是肯定要賣完的,腸粉的量就很嚇人了。
陳老師:我剛才看他們再洗很多雞蛋,做嘛用呀?
侯效璇:做茶葉蛋有,每天最少最少有180個,就是六盤,一盤是三十個嘛,最少得洗六盤。
陳老師:還有白色的哪個是鴨蛋吧?
侯效璇:白色那個是咸鴨蛋,咸鴨蛋的話一天賣的就比較少一些,咸鴨蛋比較咸,吃的人比較少一些,咸蛋的話,一天也就賣個一百來個左右。
陳老師:我想問一下,您把這個早餐店開得這么成功,你覺得最重要的秘訣是什么?
侯效璇:也沒有什么秘訣,在我個人看來:第一就是服務態度,服務態度一定要好,然后才能吸引回頭客。第二就是衛生,衛生方面一定要搞得干干凈凈,不能讓別人看到你店里臟兮兮的。第三,就是咱們這個口味,口味這些很重要。最重要最重要的是,選擇一個好項目是最重要的,然后再找一個好位置,把我們的產品做到完美,在展現給大家,我覺得,秘訣就在這些地方。
陳老師:有一些想要創業的或即將創業的朋友,或者已經在開早餐店的朋友,他們就問我,我開個早餐店的話,我要怎么做,才能達到或接近您的水平?有什么秘訣?
侯效璇:其實也沒什么秘訣,也就是把心態放平,把我們的產品做好,品質如一,不要偷工減料,再加上優質的服務,熱情待客就行了。
陳老師:您把早餐店也開得這么成功,請問您的夢想是什么?
侯效璇:我的夢想是把這家店做到頂峰,每天做到最少八千的營業額。
陳柳言:每天8000多元,那是您的一個目標了。作為一個90后的創業者,您有什么話要對其他創業者說的?
侯效璇:其實也沒什么,要想人前顯貴,必須人后受罪。就像我們“老祖宗石磨坊”創始人黃仲一說的那樣,吃的苦中苦,方能開路虎。
侯效璇:是的,每個創業者也都是一樣的,要想人前顯貴,就必須比別人經歷更多的磨練,就一定要比平常人付出更多。
當我們對侯效璇采訪完后,我陷入了深深的沉思,一個92年的小伙,竟然做起了早餐創業這個行當,而且把他做的這么好。作為70后,80后,或者同樣的90后,你們在創業的時候,是怎樣想的,怎樣做的呢?你心中的那個夢想是否已經實現,還是正在實現了?在一個合適的時機,選擇一個適合自己的項目,然后狠狠的做,狠狠的把它做好,才不愧對我們自己的人生,改變命運,從現在做起,千里之行,始于足下。
第二次采訪侯效璇
2018年5月12日,老祖宗石磨坊再次前往珠海蘭埔侯效璇加盟商的早餐店,采訪這位日營業額7600元的90后小伙子。
侯效璇早餐店鋪升級后
早已成名的早餐店,備受高度關注,火到在珠海的韓國人和泰國人,都常來光顧。
還有人特意坐奔馳車到這家店門口,觀察了足足一整個早上,打開車窗,把手機伸出來,不知道是拍照片還是錄視頻。
但侯老板對這種情況早已司空見慣,他說,每個星期必有兩三波人特意過來看他的店,甚至有人不遠萬里從山東坐飛機過來看,更別說其它地方的人了。
今日頭條都上了幾次的90后,生意能做到這種讓人羨慕嫉妒恨的程度,其實并不多。
經營要多用新招,一招鮮不見得吃遍天。以下是幾點采訪后的感悟,相信你們看完全文,也會受益匪淺!
1、以質為根,品質為本
侯老板采購做產品的肉,要求必須新鮮,而且是整大塊整大塊購買,堅持品質第一!因為小塊的肉,可能參和著淋巴肉。外面很多黑心商家,買的就是淋巴肉!對身體的危害,呵呵,百度一下,你就知道!反正很嚇人!
侯老板店里的產品,允許員工任意吃,但必須站在門口和顯眼的地方吃,證明給顧客看,我店里的東西,我和員工天天都吃,用的是真材實料、優質原材料!做的是良心、放心早餐!
有一天,有一位女士穿得挺時尚,開著卡宴到店買茶葉蛋,挑了很久,他問她挑啥樣的?她說挑沒裂縫的,侯老板說沒有裂縫的沒味啊,女士說“沒味沒關系,干凈就好!”侯老板二話沒說,打了一勺茶葉蛋的湯直接喝:“夠不夠衛生?”。
女士立刻買了5個茶葉蛋走了。第二天又過來了,一下子買了60個,原來,她是當地一家幼兒園的園長!
中午吃飯的時候,同樣是珠海的明星加盟商李麗和彭偉科加盟商也在現場,他們也很注重品質,如果有賣剩的任何產品,直接丟掉,絕不賣隔夜的,侯老板立刻豎起拇指,表示贊同!
2、衛生細節,不容疏忽
侯老板一家,包括員工,每天必把店里店外的衛生,搞得干干凈凈,執行力高于一切!每天都堅持這樣做,而不是三天打魚兩天曬網。
豆漿保溫桶、粥品保溫桶、廚房用具,腸粉機器設備等都沖洗得干干凈凈,不放過任何一個小孔、小隙縫,非常注重細節。因為,不沖洗干凈,第二天產品就會有股味道,特別是現在天氣比較熱,容易滋生細菌,產生異味。
3、真誠服務,從心開始
“謝謝慢走”和其它禮貌用語,要學會讓它們成為你的口頭禪,但是很多人做不到!顧客是你的衣食父母,永遠應把顧客放在第一位。
為客戶而改變是創業的不變法則,要為他們提供一流的服務。想他們所想,供他們所需!每天面對他們,你必須要臉笑嘴甜,而不是愁眉苦臉,像欠你幾百萬一樣,別讓顧客一大早就被你嚇跑了,再也不來第2次了。
真誠服務,從心開始,得讓顧客在這消費,感覺到很暖心,當你真正實現“顧客滿意”,才是真正的服務業達人。
4、擺正心態,信心必備
心態和信心,很重要!有些開店的人會說,“顧客覺得我們的產品價格有點貴!”,“那你自己覺得你的貴不貴?”“有點貴!”
你自己都覺得貴,還賣個屁???
侯老板說:再怎么樣,我都不會覺得自己的東西貴,因為我是用心做的,我覺得它值那個錢!你越覺得你的東西貴,你越沒信心!沒信心做,那還做什么?直接關門算了!
善于治心,得人心者得天下。顧客心里能接受的無非就是品質、服務、衛生等等都不錯的店,你做好這些,甚至比競爭對手強,那它就值那個錢,又不是漫天要價,顧客肯定也會接受一個合理的價格的。
5、員工管理,為啥要管!
單槍匹馬是做不出任何事的,對于員工管理,他說:不要管他們,管他們干什么?讓他們自由發揮!管反而起反作用。多鼓勵多贊美,他做得更開心!你要是批評,哪天他們不高興,耷拉著臉,以后別人不來你這吃了!還影響到生意!就算批評,也要笑著批評!
6、面對競爭,如何取勝
侯老板遇到競爭對手,沒什么好怕的,知己知彼乃競爭取勝之要旨,先了解對方,提升自己的優勢,把對手的優勢化為劣勢,敢于競爭,在競爭中強大自己,培養強者心態。
遇到問題,他也會找原因、想辦法,會想怎么去做,而不是去抱怨!相比有些生意人,意識不到自己的問題,老是找外界的問題,而不找自身的問題,油鹽不進的人,又怎么能把事情做好呢?生意會好才怪呢!
7、生意火爆,訣竅秘訣
有人經常問他,生意這么好,有什么訣竅秘訣?他說,首先你得把口碑做好,剛開始先不要著急,方方面面做好了,自然就會好了。其實,你花10萬塊錢宣傳,都不如一個老太太到一個小區里面給你宣傳一下,比你花10萬塊錢管用多了。
的確,老太太的影響力真的很大,年紀大了,在家閑著沒事干,會到公園、廣場、小區、市場等一系列公共場所聊天,什么都可能會和別人聊到,包括經常去吃的那家早餐店:俺跟你們說哈,有一家早餐店,價格不貴,份量還足!包子不僅好吃!最重要不是淋巴肉!衛生、干凈,老板服務態度也杠杠滴好,#%&@》&*&……*
相反,如果你得罪了她,她們把口碑一傳十十傳百的威力,也是不容小覷的,所以侯老板跟店里面的人說,千萬不能得罪老太太!
其實,生意好,不是一兩個因素就能決定的,侯老板不僅情商高,智商也高,懂得把多方面綜合起來,完善好每一面,一切自然就好起來了。相信自己,自信是創業者的最大資本。
此外,從這位90后加盟商的言談舉止、思想行為,你會發現他身上有非常多的閃光點和正能量。所以,他的成功,并非偶然,而是努力經營的必然成果。